রেফারেন্স

i7n-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

i7n ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠায় থাকা শর্তাবলি ও নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য এবং লেনদেন সম্পর্কিত আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়মাবলিআইনি যোগাযোগ
i7n i7n-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

i7n-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, ফোন নম্বর, মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ — তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, এবং কুকি নীতি অনুযায়ী আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা-সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করি।

SSL সুরক্ষা

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিবার লগইনে OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়, যা আপনার নম্বরে পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার একটি সরাসরি ব্যবস্থা।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। আমরা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয় — বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন, আর ইমেইলে বিস্তারিত অনুসন্ধান পাঠালে আমরা দ্রুত জবাব দিই। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমেই করা যাবে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি প্রশ্ন করুন — শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুসন্ধান বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং নিরাপত্তা পছন্দ সরাসরি সেখান থেকেই পরিবর্তন করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি দিক নিয়ে যেসব প্রশ্ন সাধারণত আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকায় অনলাইন বাজি ও ক্যাসিনো কার্যক্রম বৈধ কি না তা নিজে যাচাই করে নিন।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু দরকার, ঠিক ততটুকুই সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় তা প্রতিফলিত হয় এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্ত মেনে নেওয়ার ইঙ্গিত হিসেবে ধরা হয়।

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন অবস্থা এবং অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা ধরে রাখতে। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

i7n-এর শর্তাবলির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহার নীতিও প্রযোজ্য। পেমেন্ট ওয়ালেট সংক্রান্ত বিরোধ বা সমস্যার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথেও যোগাযোগ করা প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য বন্ধের আগে আবেদন করতে হবে।

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটেই দ্রুত সমাধান হয়। আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান এবং আমরা লিখিতভাবে জবাব দেব।

না। i7n শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।